Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : janvier 2025 · Conforme RGPD
Responsable du traitement
StorySong – [Adresse complète] – storysong0429@gmail.com
Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à l'exécution de nos services :
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données de commande : type d'événement, histoire personnelle partagée, style musical
- Données de paiement : traitées exclusivement par Stripe (nous n'y avons pas accès)
- Données de navigation : cookies techniques et analytiques (avec votre consentement)
Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Créer votre chanson personnalisée conformément à votre commande
- Vous contacter dans le cadre du suivi de votre projet
- Vous envoyer votre création finale
- Améliorer nos services (données anonymisées)
- Vous envoyer des informations commerciales (uniquement avec votre consentement explicite)
Base légale
Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat (commande), votre consentement (communications marketing), et nos obligations légales.
Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à l'exécution du contrat et 3 ans après pour la gestion des litiges éventuels. Les données marketing sont supprimées après désinscription ou 3 ans d'inactivité.
Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec nos sous-traitants techniques (hébergeur, Stripe pour les paiements) qui sont soumis à des obligations de confidentialité strictes.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, opposition, limitation du traitement, portabilité. Pour exercer vos droits, contactez-nous à storysong0429@gmail.com ou par courrier à notre adresse.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
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